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買い物に行こう!!

1 :桃の花:04/02/23 10:00 ID:TQLIY/ZB
私は食品・洋服など色々な接客業をしてきました。
接客は私の天職!と考え日々、お客様のためにどうしたら良いかを考えています。
そこで、質問!
障害をお持ちの方にとって、売り場でしてほしいこと・してほしくないことなど教えてください!!
誰もが楽しく買い物ができる、そんなお店を作りたいと思っています!!



2 :バリアフリーな名無しさん:04/02/23 10:06 ID:zlbfKrth
2

3 :バリアフリーな名無しさん:04/02/23 15:33 ID:TwchHs6E

       エ〜イ♪   ☆彡
               /
 ``)      ∧_∧  / 3 ゲット♪
`)⌒`)     (*゚ー゚)/)
 ;;;⌒`)≡≡ ⊂   く
  ;;⌒`)⌒`) ノ  つつ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄


つか、誰かなんか書いてやれよw

4 :ビーストテイマーK:04/02/23 23:57 ID:MWd/rXZ6
OK。何か書いてあげよう。
>>1
要求
1.身障手帳や愛護手帳、老人手帳を見せたら商品を半額にしてください。
2.いつ行っても私の代わりに商品を取ってくれる、ガイド店員を用意してくだ
さい。手話通訳士も用意すること
3.商品は最高でも高さ1メートルのところに配備すること。
4.万引きした場合は警察に連絡しないでください。出来れば放置してください
5.棚と棚の間は2メートル以上開けること。車椅子が行き違える距離です。
6.うちの介護犬ジローが商品を噛んで持ってきても、料金は払いません。

など障害者のニーズをすべて呑むと君の店はどうなる?障害者にとっては
有益でも君の店は倒産するよ。


5 :桃の花:04/02/24 10:20 ID:m09+RInU
なるほど。1番・4番は無理ですが、2番はお店によって実施しているところがあります。その情報をどう仕入れて頂くかが問題ですね。
3番・5番はこれをスタッフが理解しているだけで、お客様がいらっしゃった時にお手伝いがしやすくなります。
6番は理解によるところもあるので、臨機応変に対応できるように、スタッフが取りに行ったりしたいと思います。介護犬は商品を噛むのではなく、取る手段で
行なうのですからね。
全ての方に有益であることは、色々な方がいる世の中では中々難しいと思います。
知識がなくて不便を感じさせるのは、予防できることなので頑張ります!

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